← Volver al centro de ayuda
Cómo trabajamos
Lo que preguntan antes de empezar: qué tienes que poner tú, cuánto te ocupa y qué pasa el día que quieras cambiar de idea.
¿Cuánto tiempo tengo que dedicarle yo?
Una reunión para contarnos cómo funciona tu negocio y revisar el bot antes de encenderlo. El catálogo, los horarios y las respuestas los cargamos nosotros con lo que ya tengas: tu web, tu lista de precios o una hoja de cálculo. Tú no configuras nada.
¿Qué necesitáis de mí para empezar?
Tu catálogo de servicios o productos con precios, tus horarios, quién atiende qué, y acceso a la agenda que uses. Si algo de eso no está ordenado, lo ordenamos nosotros: es parte del trabajo.
¿Imponéis permanencia?
No. Es una suscripción mensual y se cancela cuando quieras, sin penalización. Si el sistema no te aporta, no queremos retenerte con un contrato.
¿Qué me llevo si dejo de trabajar con vosotros?
Tus datos. Los clientes, las citas, las conversaciones y el catálogo se exportan y te los damos. No secuestramos información de nadie.
¿Y si mis procesos cambian dentro de unos meses?
Se cambian. Un precio, un horario o un servicio nuevo se tocan sin coste. Si lo que cambia es cómo funciona el negocio entero, lo hablamos y lo rehacemos.
¿Esto sustituye a mi equipo?
No. Se come el trabajo que nadie quiere hacer: coger el teléfono a la misma pregunta veinte veces, apuntar citas a mano, perseguir confirmaciones. Tu equipo sigue haciendo lo que sabe hacer, con menos interrupciones.
¿Puedo intervenir en una conversación que lleva el bot?
Sí, en cualquier momento. Ves lo que está hablando, entras y sigues tú. El bot se aparta y no vuelve a esa conversación hasta que tú lo digas.
¿Trabajáis en toda España?
Sí. Todo se monta y se mantiene en remoto, así que da igual dónde estés. Atendemos en español, catalán e inglés.
¿Necesito conocimientos técnicos?
Ninguno. Si sabes usar WhatsApp, sabes usar esto. Lo que hay detrás lo llevamos nosotros.
¿No has encontrado lo que buscabas?
Escríbenos y te respondemos nosotros, sin bot de por medio.