Salta al contingut
Per al teu sector

Restaurants i hostaleria

El telèfon sona justament quan la cuina va a tope. Això és el que s'arregla. Encara no tenim cap restaurant en marxa: aquí s'explica el que fa el sistema, no un cas nostre.

Pot gestionar reserves de taula per torns?
Sí. Es configuren els torns i les taules disponibles a cadascun, i el bot només ofereix el que queda lliure.
Respon pels al·lèrgens?
Respon amb la informació de la teva carta, la que tu carreguis. I davant una al·lèrgia greu avisa que ho confirmin amb l'equip en arribar, perquè una cuina canvia de proveïdors.
Pot enviar recordatori de la reserva?
Sí, unes hores abans i amb opció de cancel·lar. Una taula que s'allibera a les sis de la tarda es torna a omplir; una que s'allibera a les nou, no.
Pot agafar comandes per emportar?
Pot prendre la comanda i avisar cuina. El cobrament es fa amb enllaç de pagament o en recollir, com prefereixis.
I els grups grans?
Es posa un límit: per damunt de cert nombre de comensals el bot pren les dades i us passa l'avís, en comptes de reservar pel seu compte. Un grup de vint es parla, no es reserva a cegues.
Pot demanar ressenyes després?
Sí, un missatge l'endemà amb l'enllaç a la teva fitxa de Google. És el que més mou l'agulla en hostaleria i gairebé ningú ho fa de manera sistemàtica.
Pot dir si hi ha taula lliure per aquesta nit?
Sí, mirant el que queda de debò en aquell torn. És la pregunta que més entra i la que pitjor es contesta quan el menjador és ple.
Pot enviar la carta?
Sí, en PDF o amb l'enllaç, i respondre per plats concrets si la tens carregada. Els canvis de carta s'actualitzen i prou.
Pot gestionar esdeveniments i dinars d'empresa?
Recull el bàsic —data, nombre de persones, tipus de menú— i us ho passa. Un esdeveniment es tanca parlant, però el bot us estalvia les tres primeres preguntes.
Què passa amb les reserves d'última hora?
Les agafa igual, fins al límit que tu marquis. Pots tancar la reserva automàtica a partir de certa hora i que a partir d'aquí prengui l'encàrrec.
Serveix si treballo sobretot amb delivery?
Serveix per atendre el WhatsApp: estat de la comanda, incidències i comandes directes que no passen per la plataforma, que són les que et deixen el marge sencer.
Pot avisar que la taula és a punt?
Es pot muntar si treballes amb llista d'espera a la porta: el client pren alguna cosa a prop i rep l'avís al mòbil en comptes d'esperar dret. És desenvolupament a mida, no una casella que s'activa.

No has trobat el que buscaves?

Escriu-nos i et responem nosaltres, sense cap bot pel mig.