← Per al teu sector
Immobiliàries
El lead immobiliari es refreda en hores. Aquí el que compta és qui contesta primer.
Pot buscar pisos que encaixin amb el que demana el client?
Sí. Creua zona, preu, habitacions i el que tinguis carregat, i en proposa dos o tres. Si no hi ha res que encaixi ho diu, en comptes d'ensenyar qualsevol cosa.
Agenda les visites ell sol?
Sí, mirant l'agenda real del comercial que porta aquella operació. Si el client no té preferència, reparteix entre l'equip segons qui estigui lliure.
Pot atendre trucades a més de WhatsApp?
Sí. L'agent de veu agafa el telèfon quan l'oficina és tancada, busca el pis del qual li parlen, agenda la visita i deixa la fitxa feta. En el nostre cas respon en tres dècimes de segon.
Dona l'adreça exacta d'un immoble?
No. Dona carrer i zona, i l'adreça exacta la facilita el comercial en confirmar la visita. És el que demana qualsevol propietari.
Pot captar propietaris, no només compradors?
Sí. Recull les dades de qui vol vendre o llogar, fa les preguntes d'una valoració inicial i avisa l'equip amb la fitxa feta.
Segueix els leads que es queden freds?
Sí, amb un missatge de seguiment al cap d'uns dies si aquella persona no ha tornat a escriure. S'atura tan bon punt respon o demana que no li escriguin més.
Es connecta amb el meu CRM?
Amb el que facis servir o amb el que muntem nosaltres. L'important és que la fitxa del client sigui en un lloc i no repartida entre el WhatsApp de cada comercial.
Això ja ho teniu funcionant?
Sí. És el nostre cas d'immobiliària: web en tres idiomes, agent de veu, bot de WhatsApp i les automatitzacions connectades al CRM, tot en marxa.
Pot enviar la fitxa de l'immoble per WhatsApp?
Sí, amb fotos, preu i característiques. És el que demana el noranta per cent dels interessats abans de decidir si hi van.
Qualifica el comprador abans de passar-lo al comercial?
Sí: pressupost, zona, si necessita finançament i quan es vol mudar. El comercial rep la fitxa feta i no gasta la primera trucada preguntant el bàsic.
Reconeix algú que ja va trucar abans?
Sí, pel seu telèfon. Sap quins pisos ha vist i quines visites té, així que no li fa repetir la seva història cada vez que escriu.
Pot recordar una visita el dia abans?
Sí, i el client confirma o cancel·la allà mateix. Una visita que cau sense avisar és una hora de comercial llençada i un propietari molest.
Pot atendre en diversos idiomes?
Sí, i en zones amb comprador estranger és la diferència entre tancar i no tancar. Detecta l'idioma del missatge i continua en aquell.
Frena els curiosos i els que em faran perdre el temps?
Les preguntes de qualificació filtren soles: qui no respon pressupost ni zona rarament arriba a visita. No bloqueja ningú, però el teu comercial veu primer qui té la fitxa completa.
No has trobat el que buscaves?
Escriu-nos i et responem nosaltres, sense cap bot pel mig.