← Torna al centre d'ajuda
Preus i contractació
El que costa, com surt aquest número i què passa quan el teu negoci creix o baixa el ritme.
Puc canviar de pla a mitjan mes?
Sí. S'ajusta a la factura següent i no es perd res del que ja estigui muntat.
Els missatges de WhatsApp els pago a part?
No. El cost que cobra Meta per conversa ja va dins del preu per conversa. No hi ha cap factura de WhatsApp per separat ni sorpreses a final de mes.
Cobreu comissió per cada reserva?
No. Ni per reserva, ni per client nou, ni per venda. Pagues la subscripció i prou.
I si un mes tinc molt menys moviment?
Pagues la base i el que consumeixis. Un agost fluix es nota a la factura, no només a la caixa.
Com es calcula el preu?
Amb quatre coses: les converses del mes, els professionals amb agenda, els canals que facis servir i els minuts de trucades. El catàleg no es cobra mai. Mou la calculadora i ho veus abans de contractar res.
Què passa si un mes tinc més converses de les previstes?
Es factura el consum real d'aquell mes. No hi ha bloqueig ni tall: el bot continua atenent i ho veus a la factura.
Qui és un professional?
Cada persona amb agenda pròpia a qui el bot dona cites. Si al teu centre reserven hora tres persones, són tres professionals.
Què són els canals?
Els llocs per on t'escriuen o et truquen els clients: WhatsApp, el web, Instagram i el telèfon. Tries quants en vols i el bot atén a tots amb la mateixa agenda i el mateix catàleg, així que una cita demanada per Instagram apareix igual que una demanada per telèfon.
Hi ha cost d'alta?
No. La posada en marxa, la connexió de l'agenda i la càrrega del catàleg hi són incloses.
Feu servir l'API oficial de WhatsApp?
Sí, sempre. Som partner de Meta i mai connectem per mètodes no oficials, que són els que acaben amb el número bloquejat.
No has trobat el que buscaves?
Escriu-nos i et responem nosaltres, sense cap bot pel mig.